রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি এবং আপনার অধিকার

7fb-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা মানে আমাদের শর্তাবলি মেনে চলা। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে বিধি কাজ করে এবং আপনার অর্থ কীভাবে জমা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট শর্তাবলিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7fb আমাদের শর্তাবলি এবং আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পৌঁছানো যায়। আপনার স্থানীয় ভাষায় সমর্থন পাওয়ার জন্য আমাদের…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার প্রশ্নের সমাধান করি।
ইমেইল সহায়তা আরও বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথির জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার 7fb অ্যাকাউন্টে গিয়ে সেটিংসে সাপোর্ট বিকল্প খুঁজে পান। এখানে থেকে সরাসরি টিকিট তৈরি করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

7fb-এ আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য আইডি এবং ঠিকানা প্রমাণ চাই — এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্য নিরাপদ।…

এনক্রিপশন

আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি সব তথ্য এনক্রিপ্ট করতে। এমনকি আমাদের টিম সদস্যরাও আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা দেওয়ার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে লেনদেন সামলায়। আমরা তাদের সুরক্ষিত চ্যানেলে অ্যাক্সেস করি, কখনও আপনার সম্পূর্ণ বিস্তারিত নই।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন — আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং আইনি কারণে। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন কী ডেটা আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি এবং কেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ তালিকা পাঠাবে।

মোবাইল নিরাপত্তা

7fb অ্যাপ নিয়মিত আপডেট পায় সব নতুন সুরক্ষা প্যাচ সহ। আমরা সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করার পরামর্শ দিই।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়রা আমাদের নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার সক্রিয় লেনদেন সম্পূর্ণ করি। আইনি এবং কর ধারণ প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখি। অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আমরা প্রতিটি প্রোভাইডারের সাথে নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে কাজ করি। আপনার ওয়ালেট PIN এবং বিশদ আমাদের কাছে কখনও পাঠানো হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা।

প্রথম জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আইডি চাই। সবুজ টিক বা 'যাচাইকৃত' ব্যাজ আপনার প্রোফাইলে দেখা যায়। যদি অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হয়, আমরা চ্যাটের মাধ্যমে জানাই।

আমরা আপনার লগইনের সময়, ডিভাইস এবং অবস্থান রেকর্ড করি নিরাপত্তার জন্য। এটি জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে।

আপনার সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বেটিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী শুধুমাত্র তথ্য প্রকাশ করি।

7fb অ্যাপ এবং মোবাইল ব্রাউজার উভয়ই সম্পূর্ণ এনক্রিপশনের সাথে চলে। নিয়মিত অ্যাপ আপডেট করুন এবং একটি শক্তিশালী ডিভাইস পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। পাবলিক WiFi-তে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন এড়িয়ে চলুন।